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7月4日(月)晴れ

昨日、トライアスロンの応援に行ったことを書いた。

娘の友達の弟さんが、競技中にもかかわらず

応援していたばば達に手を挙げて応えてくれて嬉しかったと書いたが、

実は・・昨日もう一つ嬉しいことがあったんだ〜。



まだ、トップの選手も来ていない時だったけど、

ばばの後ろを通りかかった若い男の方が

「先日は、どうもありがとうございました」と

ばばに挨拶をしたのだ。

若い男性からお礼を言われるようなことは何もしたことがないばば。

男性は、確かに見覚えはある・・・最近会った記憶もある・・・

でも・・・思い出せない。

「今、挨拶してくれた人、どなた？」と姉に聞いてみたけど

姉が分かるはずもなく・・・

考えても、考えても、思い出せないので、

近くにいた知人に聞いてみた。

「あの方どなた？」ってね。

すると、「○○さんよ。前は、△△に勤めておられたよ」と教えてくれた。

「○○さん」という名前を聞いて,ばばの頭を稲妻が走った。

思い出した！



じつはね、2週間ほど前、知人へのお土産を買うために

亀徳新港のお土産ショップへ行ったの。

ネットでお店のことを知り、他のお店では買えない品物もあるようだったので

近くへ行ったついでに寄ってみたの。

たまたま上りの定期船の出航間近で、定期船が出航してしばらくしたら

お店は閉まるらしかった。

ばばがお店に行ったのは,閉店間近の時間帯だった。

お店には男の方が一人おられた。

普段女性の店員さんがおられるらしいが、

この日は、たまたお休みで、男の方が代わりにお店に出ておられたらしい。

店内のお土産は、目移りするぐらいいろいろあって、

ばばは迷いに迷った。

でも、男の方は迷惑がる風もなく、ばばの質問に丁寧に答え

アドバイスもして下さった。

（ありがたいなぁ）と思いながらも、なかなか決められず・・・

閉店時間は迫る・・・

ばば焦る・・・

迷いに迷った挙げ句、品物を決め包装をお願いし

代金を支払い、後日受け取りに行くことにした。

帰る時に、男の方はばばにお茶の缶ジュースまで下さった。

ばばが、お店を出ると同時に運送会社の職員さんらしき方が

待合室のシャッターを下ろした。

ばばが、出るのを待っていたんだね。

ぎりぎり駆け込んで、本当にごめんなさい。



翌々日、お土産の品をもらいに行くと、女性の店員さんが迎えてくれた。

お土産の品々は、今まで見たこともないような洒落たラッピングがしてあり

それぞれ一人分ずつ紙袋に入れてあった。



そう！ばばに「先日は・・・」と挨拶してくれたのは

お土産品点で対応して下さった男の方、Kさんだった。

ばばは、挨拶された後もキョトンとしていたが

ばばの横にいたおばちゃんが「お知り合い？」と聞いたので

「実は・・・」と話すと、

「感心ねぇ。たった一回しか会ったことのないお客さんの顔を覚えていて、

お礼を言うなんて」と感心していた。

ばばもビックリすると同時に、嬉しく,又ありがたく思った。

たった一回しか会っていなくても、お客さんとして来店した人の顔を覚え

お礼を言ってくれるなんて。。。。。

ばばは、（また、あのお店に行って買い物をしたいな）と思った。

「島の玄関」である港のお店で、丁寧なお客さん対応をして下されば、

旅行者は、きっと喜んでくれるだろうし,島の印象も良くなると思う。



接客業では、特に「笑顔」「誠実さ」「言葉遣い」などが大事だろうなと思う。



ばばも、よくお店に行くけれど、

顔見知りの店員さんや知人には,自分から挨拶をし

声をかけるように心がけている。

笑顔で挨拶され、「ありがとう」と言われて怒る人はいないだろうからね。

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